宠物店如何做出差异化？
想要宠物店做出差异化，就需要做好下面这“4大工作”
1、品牌识别：现在越来越多的宠物店注重品牌打造，尤其是连锁宠物店，想要在市场上立足，就必须做出自己的特色，让顾客知道我的品牌名称，能够一眼就分辨出我是做什么的，我的服务态度如何，特色在哪。“爱猫客”猫会所从店面装修上，到客服人员的着装上，都是以蓝色为主，而蓝宝石般清澈的蓝色是爱与美的象征，也是小猫的眼神、猫咪世界里的美好色彩。爱猫客猫会所就是以“关爱小猫，爱护猫咪，让猫咪更健康”为基础构建的，所以一眼看到爱猫客猫会所，就明白他的品牌名称的含义，并且也能记住这个品牌名称，在以后有需要时就会选择爱猫客猫会所。
2、服务差异化：宠物店的服务是多方面的，从员工的着装，到态度，待人接物方面，员工的素养和技能方面，沟通交流方面都需要加强，提供超出顾客预想的服务，并且在服务方面也要具有自己的特色。如爱猫客猫会所推出的“爱猫服务”在员工管理方面要求员工将所有猫咪都当作自己家里的宝宝去照顾，员工必须接受专业培训，如音乐疗法、花艺疗法、精油疗法等等，提升员工技能，从而提升服务态度，给予猫咪优质的服务和健康安全的护理理念。
3、环境差异化：宠物店环境的舒适度，宽敞干净等都会影响消费心态，以及店铺的业绩，在店面装修上，需要下功夫，设计上新颖独到，符合本店的特色，如爱猫客猫会所，装修上以浅蓝色为主打，店内干净宽敞，设有休息区、娱乐区、就餐区、客房区等功能区，功能区也有浅蓝色打底，猫咪在此护理，洗澡美容，做SPA，理疗等都不无聊，也不焦虑，可以在休息区休息玩耍，而休闲区也设有观察间，主子在里面做什么都能知道。