宠物诊所如何带动客户？
首先明确诊所的目标顾客群，根据目标顾客群的特性制定相应营销策略。 动物诊疗机构的目标客户群主要考虑以下几个方面： 地理位置，包括所在道路是否有足够的车流量以及周围居民的人口密度等； 服务半径，即该诊疗机构的服务范围，服务半径的设定要考虑机构的床位（诊室）数量、医生数及护士数等； 客户层次，如高档社区、高校、写字楼等； 客户性质，如家庭、公司、政府等； 消费能力，如经济发达地区、中高收入者、贫困者等； 客户需求，如基本保健、防疫注射、就医照顾、手术等； 客户关注点，如价格、医生水平、环境等。 确定目标客户后，要分析这些目标客户为什么要选择你的诊所而不是其他诊所的原因是什么并找出相应的证据。如你可以通过问卷调查或访谈的形式来了解患者选择就诊的诊所时最看重哪些因素。
影响客户决策的因素有很多，例如，诊所的形象（建筑外观和内部环境的设计）、医生的专业能力和个人魅力、护士的专业素质和沟通能力、医疗护理的质量和效率以及在诊疗过程中医护对人的态度等等。
在明确顾客为什么选择你的理由之后，你需要做的就是强化患者的这个原因，而放弃那些无法触及的理由。例如，有的诊所有意打造自己的品牌影响力，就会选择做网络营销、自媒体营销等方式来扩大自己诊所的影响力；而有的则会打造自己的特色项目，采用特需门诊的方式满足患者个性化的需求，从而提高自己在同行中的竞争力。
当然，在吸引患者的环节中，还需要注意到一个重要的环节就是——留住患者。如何让患者在你这里做完治疗之后，不因为其他的优惠措施而离开呢？这就要求你在提供高质量的医疗服务的同时加强医患沟通，让病人觉得你非常“专业”且“靠谱”，这样才能留住患者。